Ihre Aufgaben:
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Anfragen unserer Kunden
- Aufnahme, Klassifizierung und Priorisierung der eingehenden Störungen in unserem Ticketsystem
- Administration und Support von Microsoft Client Technologien
- Administration und Support Netzwerktechnologien und optional Telefonanlagen
- Wahrnehmung von Teilaufgaben in IT-Projekten
- Erstellen von Dokumentationen und KnowHow Artikel
Anforderungen an den Bewerber (w/m/d):
- Gute Kenntnisse aktueller Microsoft Server- und Client Produkte
- Gute Kenntnisse aktueller Hardware Technologien
- Selbständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Problemlösungskompetenz
- Einsatzbereitschaft
- Kundenorientierung
- Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B
Wir bieten Ihnen neue Perspektiven:
- Eine erstklassige Einarbeitung
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Umfeld, in dem kreatives Arbeiten Spaß macht, wo Leistung gefragt und gefördert wird
- Flache Hierarchien und damit kurze Entscheidungswege
- Offene, wertschätzende Unternehmenskultur
- Weiterentwicklung mit internen aber auch externen Trainingsmaßnahmen
Job Kategorie: Kundenmanagement Servermanagement
Art des Jobs:: Vollzeit